Reparatur-Ablauf

Reparatur-Ablauf Schritt für Schritt

Für die Lieferung in unsere Kenwood Reparaturwerkstatt haben Sie folgende Möglichkeiten:


Selbstanlieferung in Berlin:
Bringen Sie Ihre Kenwood Küchenmaschine während der Öffnungszeiten zu einer unserer Reparatur-Annahmestellen oder direkt zu unserer Werkstatt in Berlin. Die Adressen finden Sie hier…


Bundesweiter Abholservice / Versand:
Für unsere Kunden außerhalb Berlins bieten wir die Abholung per DHL an. Rufen Sie uns dazu bitte an und nennen Sie uns ein Zeitfenster für die Abholung (08:00 bis 13:00 Uhr oder 12:00 bis 17:00 Uhr). Sie erhalten dann einen Paketschein von uns (Liefergebühr: 22,50€), den Sie bitte ausdrucken und auf das Paket kleben. DHL holt Ihre Kenwood Küchenmaschine dann bei Ihnen ab.


Natürlich können Sie für den Versand zu uns auch jeden anderen Transportdienstleister wie z. B. Hermes, UPS oder DPD verwenden. Geben Sie bei Ihrem Versandauftrag unsere Adresse wie folgt an:

Kaffee Bärlin
Alt-Moabit 120

10559 Berlin


Bitte verpacken Sie Ihre Kenwood Küchenmaschine sorgfältig und sicher!
Legen Sie alle Bestandteile Ihrer Maschine ins Paket und füllen Sie unbedingt unseren Auftragsschein (PDF) aus. Diesen bitte ebenfalls Ihrer Sendung beilegen.

Direkt nach dem Eintreffen Ihrer Maschine prüfen wir diese. Auf Basis der Prüfung erhalten Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Sobald Sie unser Reparaturangebot annehmen, starten unsere geschulten und erfahrenen Techniker sofort mit der Reparatur Ihrer Maschine.

Sollten Sie unseren Angebot nicht annehmen, erhalten Sie Ihre Maschine umgehend per DHL (Rückversandkosten 14,90 Euro) zurück.

Für Fragen zu unserem Reparaturservice stehen wir Ihnen telefonisch unter 030 / 398 077 95 oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer
rechtmäßigen Eigentümer und dienen nur der Beschreibung unserer Leistungen
 
KAFFEE BÄRLIN ist ein unabhängiger Kundendienst und kein Werkskundendienst
einer der hier auf dieser Webseite genannten Marken